Informations légales de LouviaClim

1. Prestations

LouviaClim propose :

• installation de climatisation,

• entretien et nettoyage,

• dépannage et diagnostic,

• mise en service.

2. Devis

Un devis détaillé est fourni avant chaque intervention. Il est gratuit et valable 30 jours. La validation du devis vaut acceptation des tarifs et des conditions.

3. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable)Article 293 B du Code Général des Impôts.. Toute prestation non prévue au devis fera l’objet d’un accord préalable.

4. Paiement

Paiement à la fin de l’intervention. Moyens acceptés : espèces, chèque, virement bancaire. Des pénalités peuvent être appliquées en cas de retard.

5. Annulation

Toute annulation doit être signalée 24 h à l’avance. En cas d’absence du client au rendez‑vous, un déplacement peut être facturé.

6. Garanties

Les installations sont garanties selon les conditions du fabricant. Les prestations d’entretien garantissent un fonctionnement optimal, mais ne couvrent pas les pannes liées à l’usure ou à un défaut matériel.

7. Responsabilité

LouviaClim ne peut être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation de l’appareil,

• d’un manque d’entretien régulier,

• de dommages causés par un équipement vétuste ou défectueux.

8. Litiges

Une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent est celui du domicile du professionnel.

9. Autorisations administratives et responsabilités du client

Le client s’engage à obtenir toutes les autorisations nécessaires avant l’installation d’une climatisation, notamment :

• autorisation du syndic de copropriété,

• accord du propriétaire si le client est locataire,

• conformité avec les règles d’urbanisme de la commune,

• respect des règles relatives à l’aspect extérieur du bâtiment.

Le client reconnaît que LouviaClim n’est pas responsable en cas :

• d’absence d’autorisation,

• de refus du syndic ou de la mairie,

• de litige lié à l’installation sur façade ou partie commune,

• de non‑respect des règles d’urbanisme ou de copropriété.

Toute installation réalisée sans autorisation relève entièrement de la responsabilité du client.

Chez LouviaClim, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons et traitons vos informations avec la plus grande confidentialité et uniquement dans le cadre de nos services d'installation, de maintenance et de dépannage de climatisations et pompes à chaleur. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), n'hésitez pas à nous contacter à louviaclim@gmail.com.